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1. En una escala de 1 a 10 (1 el más bajo, 10 el más alto), ¿cómo calificarías tu nivel de español antes de venir a la Academia?
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2. En la misma escala, ¿cómo calificarías tu nivel después de haber tomado clases en la Academia?
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3. ¿Quiénes fueron tus profesores en la Academia? Por favor calificá a cada uno en una escala de 1 a 10 (siendo 10 excelente) y decí si te gustó su estilo de enseñanza.
4. ¿Te resultaron útiles las clases, el material de estudio y la tarea? ¿Cómo?
5. ¿Las clases empezaron a horario?
siempre
en su mayoría
algunas veces
casi nunca
nunca
no lo sé
6. ¿Cómo podemos mejorar las clases?
7. ¿En qué actividades extracurriculares participaste? ¿Te parecieron divertidas o interesantes? Explicá.
8. ¿Con qué familia o en qué departamento te alojaste? ¿Cómo fue tu experiencia?
9. ¿Te sentiste cómodo/a en la Academia y su ambiente? ¿Qué te gustó y qué no te gustó?
10. Antes o durante tu estadía, el personal administrativo fue de ayuda con tus preguntas, preocupaciones o necesidades? ¿Cómo?
11. ¿Cómo te enteraste de nosotros? (internet, hostel, estudiante, agencia, oficina de turismo…)
12. ¿Dirías que nuestra publicidad, sitio web e información recibida antes de contratar nuestros servicios fue coherente con nuestros servicios? ¿Algún comentario que quieras hacer?
13. ¿Cómo calificarías nuestros servicios en la Academia Buenos Aires en una escala de 1 (malo) a 10 (excelente).
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14. ¿Le recomendarías la Academia Buenos Aires a un amigo?
Si
No
15. ¿Podemos usar el contenido de esta encuesta para publicidad?
Si
No
16. ¿Podemos dar tu nombre como referencia si alguien pide un contacto con estudiantes que ya estuvieron en la Academia?
Si
No
17. Si tenés ideas sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio, escribílo acá.
18. Si disfrutaste de tus clases en la Academia y te gustaría continuar estudiando español con nosotros, en tu casa o en el trabajo nos gustaría ofrecerte clases por Skype. Muchos estudiantes que ya finalizaron sus clases en la Academia están disfrutando de este servicio. Por favor decínos si te gustaría que nos contactáramos por esta posibilidad.
Si
No
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