Cuestionario de evaluación

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Nombre: *	Apellido: *

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1. En una escala de 1 a 10 (1 el más bajo, 10 el más alto), ¿cómo calificarías tu nivel de español antes de venir a la Academia?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. On a scale of 1-10 (1 low, 10 high), how would you rate your Spanish before coming to Academia?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. En la misma escala, ¿cómo calificarías tu nivel después de haber tomado clases en la Academia?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. On the same scale, how would you rate your level after having taken classes at Academia?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. ¿Quiénes fueron tus profesores en la Academia? Por favor calificá a cada uno en una escala de 1 a 10 (siendo 10 excelente) y decí si te gustó su estilo de enseñanza.


6. Who were your teachers at Academia? Please rate each one on a scale of 1-10 (10 being excellent) and let us know if you liked their teaching style.


7. ¿Te resultaron útiles las clases, el material de estudio y la tarea? ¿Cómo?


8. Did you find the class sessions, study material and homework helpful? How?


9. ¿Las clases empezaron a horario?
siempre en su mayoría algunas veces casi nunca nunca no lo sé

10. Did your classes start on time?
Always Mostly Sometimes Almost never Never Don't know

11. ¿Cómo podemos mejorar las clases?


12. How could we improve our students’ classroom experience?


13. ¿En qué actividades extracurriculares participaste? ¿Te parecieron divertidas o interesantes? Explicá.


14. Which extracurricular activities did you participate in? Did you find them interesting/enjoyable? Please explain.


15. ¿Con qué familia o en qué departamento te alojaste? ¿Cómo fue tu experiencia?


16. With which family or in which apartment did you stay? How was your experience?


17. ¿Te sentiste cómodo/a en la Academia y su ambiente? ¿Qué te gustó y qué no te gustó?


18. Did you feel comfortable at the Academia and its environment? What did you like or dislike?


19. Antes o durante tu estadía, el personal administrativo fue de ayuda con tus preguntas, preocupaciones o necesidades? ¿Cómo?


20. Before and during your stay, did you find the administrative staff helpful with your questions, concerns and needs? How?


21. ¿Cómo te enteraste de nosotros? (internet, hostel, estudiante, agencia, oficina de turismo…)


22. How did you receive information about us? (internet, hostel, former student, agency, tourist information, …)


23. ¿Dirías que nuestra publicidad, sitio web e información recibida antes de contratar nuestros servicios fue coherente con nuestros servicios? ¿Algún comentario que quieras hacer?


24. Would you say that our advertising, website and information received before booking our services was coherent with our services? Comments?


25. ¿Cómo calificarías nuestros servicios en la Academia Buenos Aires en una escala de 1 (malo) a 10 (excelente).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

26. Overall, how would you rate our services at Academia Buenos Aires on a scale of 1 (bad) to 10 (excellent)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

27. ¿Le recomendarías la Academia Buenos Aires a un amigo?
Si No

28. Would you recommend Academia Buenos Aires to a friend?
No Maybe Yes

29. ¿Podemos usar el contenido de esta encuesta para publicidad?
Si No

30. May we mention you as a reference if someone asks for contacts with former students?
Yes No

31. Would you please allow us to use content from this evaluation form for marketing purposes?
Yes No

32. ¿Podemos dar tu nombre como referencia si alguien pide un contacto con estudiantes que ya estuvieron en la Academia?
Si No

33. If you have ideas about how we might improve our service, please let us know here:


34. Si tenés ideas sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio, escribílo acá.


35. In case you enjoyed your classes at Academia and would like to continue learning Spanish through us, at home or at work, we would be pleased to offer you online classes. Many former students currently enjoy this service very much. Please mark here if you would like us to contact you about this possibility:
Yes No

36. Si disfrutaste de tus clases en la Academia y te gustaría continuar estudiando español con nosotros, en tu casa o en el trabajo nos gustaría ofrecerte clases por Skype. Muchos estudiantes que ya finalizaron sus clases en la Academia están disfrutando de este servicio. Por favor decínos si te gustaría que nos contactáramos por esta posibilidad.
Si No

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